1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è MioMattone – DATI LEGALI PROVVISORI, con sede provvisoria in Via Esempio 1, 00100 Roma (RM), Italia.
Partita IVA provvisoria: IT00000000000. Codice fiscale provvisorio: 00000000000.
Per questioni relative alla protezione dei dati personali è possibile contattare il titolare all'indirizzo privacy@miomattone.it.
2. Dati trattati
MioMattone tratta dati personali forniti direttamente dagli utenti, dati necessari all'erogazione dei servizi e dati tecnici generati durante l'utilizzo della piattaforma.
- Dati delle agenzie immobiliari e dei relativi amministratori, quali nome dell'agenzia, indirizzo email, numero di telefono e credenziali di accesso.
- Dati inseriti nei profili delle agenzie e negli annunci immobiliari.
- Dati forniti dagli utenti attraverso moduli di contatto, richieste relative agli immobili e richieste di valutazione.
- Dati relativi agli abbonamenti, agli acquisti e allo stato dei pagamenti.
- Dati relativi all'utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale.
- Dati tecnici e di sicurezza, come informazioni relative alle richieste effettuate al server, eventi applicativi e log necessari al funzionamento e alla protezione della piattaforma.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità connesse al funzionamento, alla sicurezza e all'erogazione dei servizi di MioMattone.
- Creazione e gestione degli account e delle agenzie registrate: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
- Pubblicazione e gestione degli annunci immobiliari: esecuzione del servizio richiesto.
- Gestione delle richieste di contatto, delle richieste sugli immobili e delle richieste di valutazione: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
- Gestione di abbonamenti, acquisti di crediti e pagamenti: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali applicabili.
- Invio di comunicazioni strettamente connesse al servizio, comprese comunicazioni relative ad account, trial, abbonamenti, pagamenti e sicurezza: esecuzione del contratto e legittimo interesse alla corretta gestione del servizio.
- Prevenzione di abusi, frodi e utilizzi automatizzati della piattaforma: legittimo interesse alla sicurezza dei sistemi e del servizio.
- Utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale richieste dall'utente: esecuzione del servizio richiesto.
- Adempimento di obblighi previsti dalla legge o di richieste provenienti dalle autorità competenti: adempimento di un obbligo legale.
4. Dati relativi agli immobili
Le agenzie possono inserire informazioni, testi, immagini e altri contenuti relativi agli immobili pubblicati sulla piattaforma.
L'agenzia che inserisce contenuti contenenti dati personali è responsabile di assicurarsi di disporre di un'idonea base giuridica per la loro comunicazione e pubblicazione attraverso MioMattone.
5. Richieste degli utenti e lead
Quando un utente invia una richiesta relativa a un immobile, una richiesta di contatto o una richiesta di valutazione, i dati forniti possono essere comunicati all'agenzia immobiliare interessata affinché possa rispondere alla richiesta.
L'agenzia destinataria tratterà successivamente tali dati secondo le proprie responsabilità e la propria informativa privacy.
6. Pagamenti tramite Stripe
MioMattone utilizza Stripe per la gestione dei pagamenti relativi agli abbonamenti e agli eventuali acquisti effettuati attraverso la piattaforma.
I dati necessari all'esecuzione del pagamento vengono trattati da Stripe secondo le proprie condizioni e informative. MioMattone conserva le informazioni necessarie per associare il pagamento all'account, verificare lo stato della transazione e gestire il servizio acquistato.
MioMattone non necessita di memorizzare direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate attraverso Stripe Checkout.
7. Comunicazioni email
Per l'invio delle comunicazioni email connesse al servizio, MioMattone utilizza un'infrastruttura di posta elettronica Zoho.
Le informazioni necessarie alla consegna dei messaggi possono pertanto essere trattate dal fornitore del servizio email secondo le proprie condizioni e informative.
8. Protezione anti-abuso con Cloudflare Turnstile
Alcuni moduli di MioMattone utilizzano Cloudflare Turnstile per distinguere le interazioni legittime da tentativi automatizzati o abusivi.
Durante questa verifica possono essere trattate informazioni tecniche necessarie al funzionamento del servizio di protezione.
9. Funzionalità di intelligenza artificiale
MioMattone mette a disposizione delle agenzie funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per attività quali generazione e miglioramento dei contenuti immobiliari, traduzioni e ottimizzazione SEO.
Per fornire queste funzionalità, le informazioni necessarie alla richiesta possono essere trasmesse ai servizi Google utilizzati da MioMattone per l'elaborazione tramite modelli Gemini.
Le agenzie sono invitate a non inserire nelle richieste AI dati personali non necessari, dati particolari o altre informazioni riservate che non siano indispensabili alla generazione del contenuto richiesto.
10. Mappe OpenStreetMap
Le pagine degli immobili possono visualizzare mappe basate su OpenStreetMap.
Quando una mappa viene caricata, il browser dell'utente può effettuare richieste ai server utilizzati per fornire le relative risorse cartografiche, con conseguente trattamento dei dati tecnici necessari alla comunicazione di rete.
11. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per gli eventuali periodi richiesti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del titolare.
I dati relativi agli account e ai servizi vengono normalmente conservati per la durata del rapporto con l'utente. I dati amministrativi e relativi alle transazioni possono essere conservati più a lungo quando richiesto dalla normativa fiscale, contabile o civilistica.
I tempi di conservazione definitivi saranno verificati e formalizzati prima del lancio commerciale.
12. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da soggetti che forniscono servizi tecnici e organizzativi necessari al funzionamento di MioMattone, nei limiti delle rispettive funzioni.
- fornitori di hosting e infrastruttura server;
- fornitori di posta elettronica, attualmente Zoho;
- Stripe per la gestione dei pagamenti;
- Cloudflare per le funzionalità Turnstile;
- Google per le funzionalità AI basate sui modelli Gemini;
- servizi utilizzati per la visualizzazione delle mappe OpenStreetMap;
- consulenti e soggetti autorizzati quando necessario per obblighi legali, amministrativi o di sicurezza.
13. Trasferimenti internazionali
L'utilizzo di alcuni fornitori tecnologici può comportare il trattamento di dati in Paesi diversi da quello dell'utente o al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Prima del lancio commerciale verranno verificati i fornitori utilizzati in produzione, le relative localizzazioni dei trattamenti e gli strumenti previsti dalla normativa applicabile per gli eventuali trasferimenti internazionali.
14. Sicurezza
MioMattone adotta misure tecniche e organizzative finalizzate a proteggere i dati e gli account da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o utilizzo improprio.
Le password degli account non vengono conservate in chiaro, ma mediante tecniche di hashing.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire un livello di sicurezza assoluto.
15. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e può opporsi al trattamento.
Quando un trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a privacy@miomattone.it.
16. Reclamo all'autorità di controllo
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
17. Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata in conseguenza di modifiche normative, tecniche o dei servizi offerti da MioMattone.
La versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.