Termini e Condizioni

Il servizio MioMattone è fornito da MioMattone – DATI LEGALI PROVVISORI, con sede provvisoria in Via Esempio 1, 00100 Roma (RM), Italia.

Partita IVA provvisoria: IT00000000000. Codice fiscale provvisorio: 00000000000.

Contatto generale: info@miomattone.it.

MioMattone è una piattaforma digitale dedicata al settore immobiliare che consente alle agenzie registrate di pubblicare e gestire annunci immobiliari, ricevere richieste da potenziali clienti, utilizzare strumenti di gestione e accedere a ulteriori funzionalità offerte dalla piattaforma.

Alcune funzionalità possono includere strumenti basati sull'intelligenza artificiale per la generazione, revisione, traduzione e ottimizzazione dei contenuti.

I servizi destinati alle agenzie sono concepiti per soggetti che operano nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.

Chi registra un'agenzia dichiara di essere autorizzato ad agire per conto dell'organizzazione indicata e di poter accettare le presenti condizioni per suo conto.

Per utilizzare le funzionalità riservate è necessario creare un account e fornire informazioni complete, corrette e aggiornate.

L'agenzia è responsabile della custodia delle credenziali dei propri amministratori e delle attività effettuate attraverso i relativi account.

Le credenziali sono personali e non devono essere condivise con soggetti non autorizzati.

MioMattone può sospendere o limitare un account quando rilevi utilizzi abusivi, fraudolenti, contrari alla legge, alle presenti condizioni o alla sicurezza della piattaforma.

Il piano Trial consente di provare MioMattone gratuitamente per 14 giorni senza necessità di inserire una carta di credito.

Il Trial prevede i limiti funzionali e quantitativi indicati nella piattaforma al momento della registrazione.

Alla scadenza del periodo di prova, le funzionalità che richiedono un abbonamento attivo vengono limitate fino all'attivazione di un piano a pagamento.

Il Trial non si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento in assenza di una scelta e di un pagamento effettuati dall'agenzia.

MioMattone offre attualmente i piani PRO e BUSINESS.

Il piano PRO è indicato nella piattaforma al prezzo di 29 euro al mese e comprende i limiti e le funzionalità descritti al momento dell'acquisto.

Il piano BUSINESS è indicato nella piattaforma al prezzo di 59 euro al mese e comprende i limiti e le funzionalità descritti al momento dell'acquisto.

Prima del lancio commerciale verrà specificato in modo definitivo se i prezzi pubblicati sono comprensivi o meno di IVA e di eventuali altri oneri applicabili.

Le caratteristiche, i limiti e i prezzi applicabili sono quelli mostrati all'agenzia prima della conferma dell'acquisto.

I pagamenti degli abbonamenti e degli acquisti disponibili sulla piattaforma vengono gestiti tramite Stripe.

L'attivazione di un piano a pagamento è subordinata al completamento positivo del pagamento e alla relativa conferma ricevuta dal sistema di pagamento.

In caso di pagamento non riuscito, abbonamento scaduto, annullato o in altro stato che non consenta l'utilizzo del servizio, MioMattone può limitare le funzionalità soggette ad abbonamento fino alla regolarizzazione.

Gli abbonamenti a pagamento sono gestiti attraverso l'infrastruttura Stripe e le relative funzionalità messe a disposizione nell'area riservata.

Le condizioni definitive relative al rinnovo automatico, alla cancellazione, all'efficacia della cancellazione e agli eventuali rimborsi saranno specificate e verificate prima del lancio commerciale.

L'agenzia è invitata a controllare nell'area Abbonamento lo stato del proprio piano e il relativo periodo di validità.

Ogni piano può prevedere limiti relativi, a titolo esemplificativo, al numero di immobili pubblicabili, al numero di amministratori e ai crediti AI inclusi.

Attualmente il Trial prevede fino a 20 immobili e 1 amministratore, il PRO fino a 100 immobili e 3 amministratori, il BUSINESS fino a 500 immobili e 10 amministratori.

I limiti applicabili vengono mostrati nella piattaforma e possono essere modificati nell'ambito dell'evoluzione commerciale del servizio, fermo restando quanto comunicato agli utenti interessati.

Alcuni piani comprendono un numero periodico di crediti destinati alle funzionalità di intelligenza artificiale.

Il numero di crediti incluso dipende dal piano sottoscritto ed è indicato nell'area Abbonamento.

Un credito AI corrisponde a una singola operazione AI contabilizzata dalla piattaforma.

Una volta esauriti i crediti inclusi nel piano, l'agenzia può utilizzare eventuali crediti extra disponibili o acquistarne di ulteriori.

I crediti AI extra possono essere acquistati separatamente attraverso la piattaforma.

I crediti extra acquistati vengono associati all'agenzia che ha effettuato l'acquisto e vengono utilizzati quando i crediti inclusi nel piano non sono disponibili.

Secondo l'attuale configurazione del servizio, i crediti extra non hanno scadenza e rimangono disponibili fino al loro utilizzo.

I prezzi e le quantità dei pacchetti disponibili sono quelli indicati nell'area Abbonamento al momento dell'acquisto.

La disciplina definitiva relativa a rimborsi, trasferibilità e trattamento di eventuali crediti residui alla cessazione dell'account sarà definita prima del lancio commerciale.

Le funzionalità AI costituiscono strumenti di supporto all'attività dell'agenzia e possono produrre testi, traduzioni, suggerimenti SEO e altri contenuti generati automaticamente.

I risultati generati dall'intelligenza artificiale possono contenere errori, imprecisioni, omissioni o formulazioni non appropriate al caso concreto.

L'agenzia deve verificare i contenuti prodotti prima della loro pubblicazione e rimane responsabile delle informazioni rese disponibili al pubblico.

MioMattone non garantisce che i contenuti generati siano privi di errori né che producano specifici risultati commerciali, pubblicitari o di posizionamento sui motori di ricerca.

L'agenzia rimane responsabile degli annunci, delle fotografie, delle planimetrie, dei documenti e di ogni altro contenuto caricato o pubblicato attraverso MioMattone.

L'agenzia garantisce di avere i diritti e le autorizzazioni necessari per utilizzare e pubblicare tali contenuti.

Non è consentito pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori, discriminatori, lesivi dei diritti di terzi o comunque contrari alla normativa applicabile.

MioMattone può rimuovere o limitare contenuti quando ciò sia necessario per ragioni legali, tecniche, di sicurezza o per violazione delle presenti condizioni.

Le informazioni relative agli immobili sono fornite dalle agenzie che pubblicano gli annunci.

MioMattone mette a disposizione l'infrastruttura tecnica di pubblicazione e gestione, ma non sostituisce l'agenzia nelle verifiche professionali relative all'immobile.

Prezzi, superfici, caratteristiche, disponibilità, classe energetica e ogni altra informazione dell'annuncio devono essere verificati dall'agenzia prima della pubblicazione.

MioMattone può consentire agli utenti del portale di inviare richieste relative agli immobili o altri messaggi destinati alle agenzie.

La piattaforma non garantisce il numero, la qualità, l'autenticità o la conversione commerciale dei lead ricevuti.

La gestione della relazione con il potenziale cliente successivamente alla ricezione della richiesta è responsabilità dell'agenzia.

MioMattone mira a garantire continuità e affidabilità del servizio, ma non garantisce che la piattaforma sia disponibile senza interruzioni in ogni momento.

Possono verificarsi sospensioni o limitazioni temporanee per manutenzione, aggiornamenti, problemi infrastrutturali, sicurezza o eventi al di fuori del ragionevole controllo del fornitore.

Prima del lancio commerciale saranno valutati eventuali livelli di servizio o impegni specifici da offrire ai clienti.

Alcune funzionalità di MioMattone dipendono da servizi forniti da soggetti terzi, tra cui servizi di pagamento, posta elettronica, protezione anti-abuso, intelligenza artificiale e cartografia.

Modifiche, indisponibilità o limitazioni di tali servizi possono incidere temporaneamente sulle corrispondenti funzionalità della piattaforma.

Il software, il design, il marchio MioMattone, le interfacce e gli altri elementi propri della piattaforma restano di titolarità dei rispettivi aventi diritto.

La sottoscrizione di un piano attribuisce esclusivamente il diritto di utilizzare le funzionalità del servizio nei limiti previsti dal piano e dalle presenti condizioni.

MioMattone può sospendere o limitare l'accesso alle funzionalità riservate quando l'abbonamento non risulta valido, il pagamento risulta scaduto o non riuscito oppure l'utilizzo viola le presenti condizioni o compromette la sicurezza del servizio.

Quando possibile e appropriato, l'agenzia potrà regolarizzare la propria posizione attraverso l'area Abbonamento.

Le modalità definitive per la chiusura volontaria dell'account, la cancellazione dei dati e l'eventuale esportazione dei contenuti saranno formalizzate prima del lancio commerciale.

Restano salvi gli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, MioMattone non risponde di perdite derivanti da informazioni errate inserite dall'agenzia, utilizzo improprio del servizio, indisponibilità di servizi terzi o mancata verifica dei contenuti generati mediante strumenti automatici.

Eventuali limitazioni economiche della responsabilità e relative eccezioni saranno definite in modo definitivo prima del lancio commerciale.

MioMattone può evolvere le funzionalità della piattaforma e aggiornare le presenti condizioni.

Le modifiche rilevanti per gli utenti con un rapporto contrattuale in corso saranno comunicate con modalità adeguate prima della loro efficacia quando richiesto dalla normativa applicabile o dalla natura della modifica.

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso MioMattone è descritto nell'Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

La disciplina definitiva relativa alla legge applicabile, al foro competente e agli eventuali strumenti di risoluzione delle controversie sarà inserita prima del lancio commerciale sulla base della forma giuridica e della sede effettive del fornitore.